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FAQs
WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Haben Sie etwas gefunden, das Ihnen gefällt? Legen Sie das Produkt über die Schaltfläche "In den Warenkorb" in Ihren digitalen Warenkorb. Sie können natürlich weiter einkaufen, aber beachten Sie bitte, dass die Artikel in Ihrem Warenkorb erst nach Ihrer Bestellung für Sie reserviert werden.
Um Ihre Bestellung abzuschließen, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Hier können Sie ganz einfach Ihre Daten eingeben.
WIE LAUTET IHR RÜCKGABERECHT?
Wenn Sie einzelne oder alle Artikel Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen möchten, akzeptieren wir Rückgabeanträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt.
Sollten wir einen Artikel zurückerhalten, der die unten aufgeführten Rückgabebedingungen nicht erfüllt, können wir die Rückgabe leider nicht akzeptieren.
Für die Rücksendung des Artikels werden erneut Versandkosten berechnet.
- Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
- Die Bestellung muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
- Der Gegenstand darf nicht benutzt oder beschädigt sein.
- Bestellungen, die außerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist eingehen, werden nicht angenommen. https://queentarzi.com/pages/verzending-retourneren
WIE ERFAHRE ICH, WANN MEIN PAKET AUS DEM LAGER VERSCHICKT WIRD?
Wenn Ihr Paket das Lager verlässt, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass Ihr Paket auf dem Weg ist, sowie einen Link zur Sendungsverfolgung.
