Versandpolitik

Bestellungen aus den Niederlanden werden innerhalb von 1-3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet. Dies ist unsere Standardbearbeitungszeit für alle Bestellungen, die an Werktagen aufgegeben werden. Während Sonderaktionen und an Feiertagen kann dies länger dauern.

Bereits erteilte Aufträge können nicht geändert werden. Stornierungsanfragen werden berücksichtigt, können aber nicht garantiert werden. Die Bestellungen werden so schnell wie möglich versandt und können nicht mehr storniert werden, sobald sie versandt worden sind. Wenn Sie Ihre Produkte erhalten haben, können sie zurückgegeben werden, sofern sie ungeöffnet und unbenutzt sind. Weitere Informationen über unser Rückgaberecht finden Sie auf unserer Seite Rückgaberecht.

Die Kunden sind dafür verantwortlich, korrekte Informationen für Rechnungs- und Lieferadressen anzugeben. Änderungen der Adresse oder der Bestellung werden berücksichtigt, sind aber nicht garantiert.

Internationale Bestellungen

Internationale Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) bearbeitet.

Alle internationalen Bestellungen werden von PostNL versandt und durch den Zustelldienst des Ziellandes zugestellt. Queen Tarzi ist nicht verantwortlich für Verspätungen, die durch Wetterbedingungen, Missbrauch durch den Zustelldienst, Lieferung an Adressen, wo es nicht zugestellt werden kann, oder falsche Kontaktinformationen für Sendungen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Paket verloren gegangen oder beschädigt ist, wenden Sie sich bitte innerhalb von 15 Tagen nach dem letzten Scandatum an support@queentarzi.com.